Customer Success Training
Start in 5 minuten (€1250)
Waarom kiezen voor een individueel online traject?
Wil je leren hoe je oprecht en ontspannen met klanten kunt omgaan? De individuele online training biedt je de perfecte combinatie van flexibiliteit en persoonlijke aandacht. Je krijgt levenslange toegang tot alle kennis en tools.
Voor wie is deze training?
Deze training is perfect voor:
-
Verkoopprofessionals die authenticiteit zoeken in hun aanpak
-
Accountmanagers die hun resultaten willen verbeteren
-
Ondernemers die effectiever willen verkopen
-
Professionals die commerciëler willen en klanten beter willen helpen
Wat ga je leren?
1. Oprechtheid en Authenticiteit in Customer Success
- Ontwikkel een authentieke stijl die bij jou past
- Leer hoe je vanuit echte interesse klantcontact aangaat
- Creëer vertrouwen door oprechte betrokkenheid
2. Proactieve Klantbegeleiding
- Focus op het volledige klanttraject
- Implementeer een systematische begeleidingsstructuur
- Ontwikkel een persoonlijk actieplan voor klantsucces
3. Natuurlijke Waarde-Creatie
- Vergroot je impact door gedegen voorbereiding
- Leer hoe je klantsignalen effectief oppikt en gebruikt
- Creëer een routine die resultaat oplevert
4. Klant-Eerste Benadering
- Ontwikkel sterke vraag- en luistertechnieken
- Leer hoe je klantbehoeften écht doorgrond
- Verbeter je vermogen om proactief te adviseren
5. Overwin Beperkende Overtuigingen
- Transformeer je mindset over klantrelaties
- Ontwikkel zelfvertrouwen in klantgesprekken
- Leer omgaan met uitdagende situaties
6. Effectieve Communicatie
- Verbeter je gesprekstechnieken
- Leer moeilijke boodschappen overbrengen
- Ontwikkel overtuigingskracht vanuit authenticiteit
Wat krijg je?
- Online kick-off in groepsverband met alle ingeschreven deelnemers
- Uitgebreid werkboek met praktijkoefeningen
- 1 maand met doorlopende vraagmogelijkheid aan Klaas
- Persoonlijke online afsluiting
- Certificaat na succesvolle afronding
BONUS: Exclusieve Q&A Video Module
-
Extra module vol praktische video's met vragen en antwoorden
-
Constant aangevuld met nieuwe content door Klaas Kroezen
-
Real-life voorbeelden en oplossingen uit de praktijk
-
Blijvende toegang tot alle nieuwe Q&A video's die worden toegevoegd
-
Leer direct van de meest gestelde vragen van andere professionals
Investering
€1250 (excl. BTW) inclusief:
-
Levenslange toegang tot alle trainingsmaterialen
-
Online platformtoegang (website en app)
- Het werkboek (online)
-
Een maand persoonlijke begeleiding
-
Blijvende toegang tot de groeiende Q&A video module
-
Certificering
