2.1 Focus op het proces voor maximaal resultaat (5:14)

2.2 De impact van echt contact maken (3:36)

2.3 Voorbereiden om maximaal te presteren (4:44)

2.4 Korte samenvatting module 2 (1:09)

3.1 De impact van overtuigingen op oprecht & ontspannen je klanten helpen (7:06)

3.2 De top 20 overtuigingen – de eerste 10 (27:39)

3.3 De top 20 overtuigingen – de tweede 10 (27:59)

4.1 Voorbereiding is het halve werk (2:15)

4.2 Zonder vertrouwen, geen probleem (3:36)

4.3 ADA & LSD gespreksvaardigheden (2:46)

4.4 In de teaching zit de sales & storytelling (2:49)

4.5 Hoe ga je om met verschillende persoonlijkheidstypes (6:26)

4.6 Hoe ga je om met een probleem met de klant – ga een laag dieper (3:57)

4.7 De impact van prijsverhoging of korting op de winst (4:51)

4.8 Een strategische samenwerking verder uitbouwen (3:43)

4.9 Professioneel onderhandelen (7:02)

4.10 Korte samenvatting module 4 (4:05)

5.1 Een klant mag nooit een vraag hebben (4:41)

5.2 Het Customer Success Plan – hoe je in de lead bent naar je klant (9:53)

5.3 De Gouden driehoek – hoe betrek je de interne organisatie (5:12)

5.4 Het IJzer smeden wanneer het heet is (2:45)

5.5 Hoe blijf je continu leren en verbeteren (2:27)

5.6 Hoe verkoop je meer aan bestaande klanten – Upsell en cross-sell (5:12)

5.7 Hoe voorkom je het tsunami effect – de golfbeweging in omzet (6:35)

5.8 Korte samenvatting van module 5 (3:07)

6.1 Vorm is alles wat de klant daadwerkelijk ziet (4:14)

6.2 We gaan samen op pad naar een offline meeting (4:05)

6.3 Hoe kom je zo goed mogelijk over bij een online meeting (4:50)

6.4 Een aantal algemene tips voor een betere vorm (5:07)

6.5 Korte samenvatting module 6 Vorm (1:56)

6.6 De laatste video "Oprecht & Ontspannen naar duurzame klantrelaties" (2:52)

7.1 Ik heb naar je geluisterd (2:52)

7.2 Ontspannen sales (5:33)

7.3 Hoe versnel je de deal en hoe maak je de deal groter? (5:20)

7.4 Hoe krijg je meer leads? (12:47)

7.5 Welk deel van jezelf selecteer jij? (1:37)

7.6 Hoe jij je voelt maakt het verschil (0:57)

7.7 Waar sta je in de markt? (2:35)

7.8 Leer en inspireer altijd je team (1:20)

7.9 Hoe creëer je urgentie (2:37)

7.10 Als sales niet lukt? De stip op de horizon (3:03)

7.11 Hoe ga je om met name-dropping (1:20)

7.12 Wat is voor mij sales? Alles is sales (1:18)

7.13 Sales is geen "kunstje", het is een kunst (2:04)