Sales, Oprecht en Ontspannen
Waarom voelt sales zo vaak ongemakkelijk, stressvol en geforceerd, alsof je je moet verlagen tot het gebruik van gladde trucs?
Het antwoord is simpel: we zijn geconditioneerd om te overtuigen in plaats van oprecht te helpen.
Ik geloof dat sales zoveel meer is wanneer je het oprecht en ontspannen doet. Je maakt dan namelijk van je klanten fans. Met als resultaat: meer omzet met minder stress.
Alleen… hoe doe je dat precies? Daarom dit boek.
Waarom voelt sales zo vaak ongemakkelijk, stressvol en geforceerd, alsof je je moet verlagen tot het gebruik van gladde trucs? Het antwoord is simpel: we zijn geconditioneerd om te overtuigen in plaats van oprecht te helpen.
Of je nu ondernemer, adviseur, sales-accountmanager of Customer Success Manager bent, je weet dat klanten tegenwoordig zelf al onderzoek doen en niet zitten te wachten op verkooppraatjes. Ze verwachten dat je hen écht helpt, niet dat je ze iets door de strot duwt. Als je ze ook op die manier benadert, met oprechtheid, met empathie en met een relaxte, zelfverzekerde houding, dan worden ze zoveel meer: ze worden fans.
Dit is een praktische gids met inzichten en tips die je morgen al kunt toepassen. Zie het als een uitnodiging om je verkoopstijl eens onder de loep te nemen en een aanpak te omarmen die niet alleen effectiever is, maar je ook nog eens meer plezier en voldoening geeft. Dit boek is voor iedereen die dat traditionele, pushy salesgedoe spuugzat is en verlangt naar iets wat oprecht werkt: het creëren van ware fans.
Met 25 jaar internationale ervaring in ondernemerschap, sales en customer success heeft Klaas Kroezen tientallen miljoenen euro’s aan sales gerealiseerd, in 21 landen, vanuit zijn eigen bedrijf. Hij heeft mogen verkopen aan onder meer Google, Microsoft, ING en Samsung. Hij richt zich nu volledig op het trainen van teams, sales professionals en experts met klantcontact.
Simon Kornblum
directeur Visma YouServe
Heerlijk geschreven en vol herkenning voor iedereen in Sales. In dit boek spat de oprechtheid er vanaf, Sales zoals het bedoeld is: met pure intentie, als oprechte en ontspannen matchmaker de verbinding maken tussen de échte klantbehoefte en datgene wat je als verkoper namens je organisatie vertegenwoordigt. De salespersoon als primus inter pares, die met rust, integriteit en een methodische aanpak de perfecte match weet te maken tussen vraag en aanbod. Dit boek ademt oprechtheid in de breedste zin van het woord.
Mark Tigchelaar
psycholoog en schrijver van o.a. Focus AAN/UIT
In Sales, oprecht en ontspannen laat Klaas Kroezen zien dat verkopen niet gaat over trucjes, maar over écht contact maken. Zijn benadering is nuchter, menselijk en verrassend effectief. Geen gladde praatjes, maar een manier van sales die past bij wie je bent — ook als je jezelf helemaal geen “verkoper” vindt.
Michael en Cindy Pilarczyk
oprichters MasterMind Academy & Meditation Moments App
Dit boek laat zien dat echte sales begint bij wie je bént. Klaas Kroezen maakt helder dat mindset, rust en oprechte intentie leiden tot verbinding, simpelweg door mensen echt te helpen. Geen trucjes, maar bewustzijn. Een must-read voor wie klanten wil veranderen in fans voor het leven.
Tijn Touber
oprichter Lois Lane, muzikant, schrijver en inspirator
Ik ben heel blij dat Klaas zijn wijsheid en ervaring heeft vervat in dit prachtige boek. Hij is al jaren de motor achter mijn succesvolle bedrijf. Tegen een ieder die avontuurlijk en ontspannen wil innoveren, zeg ik: Ik gun je een Klaas!
Kies hoe je het boek wilt ontvangen
Speech van Klaas Kroezen
Waar komt mijn drive vandaan? Waarom heb ik dit boek geschreven? Waarom Sales, oprecht en ontspannen? Zie hier mijn speech op de boeklancering.
Aftermovie van de boeklancering
Met mooie speeches van redacteur Pim van Tol en Simon Kornblum, directeur Visma YouServe.
