Van overtuigen naar oprecht helpen: zo transformeer je je salesteam.
Jan 23, 2026Van overtuigen naar oprecht helpen:
zo transformeer je je salesteam. Herken je dit?
Je salesteam belt klanten, stuurt offertes en voert gesprekken – maar ergens voelt het geforceerd.
De targets worden gehaald, maar de sfeer is gespannen.
Klanten voelen aan dat er iets niet klopt.
En je verkopers?
Die worstelen met het gevoel dat ze iets moeten 'verkopen' in plaats van iemand écht te helpen.
Het goede nieuws: dit ongemak is een signaal dat er ruimte is voor verandering.
Steeds meer organisaties ontdekken dat de oude salesaanpak – pushen, overtuigen, closen – niet meer werkt in een wereld waarin klanten zelf onderzoek doen en direct aanvoelen of je oprecht bent.
De transformatie van 'overtuigen' naar 'oprecht helpen' is geen zachte randvoorwaarde, maar een strategische noodzaak voor duurzaam commercieel succes.
Waarom traditionele sales niet meer werkt?
De kern van het probleem zit dieper dan technieken of scripts.
Veel verkopers zijn geconditioneerd om te sturen op de transactie.
Ze leren gesprekstechnieken, maar blijven ondertussen gefocust op het resultaat.
Die spanning voelen klanten – en het ondermijnt het vertrouwen nog voordat het gesprek echt begonnen is.
Wat als je salesteam zou leren om het anders te benaderen?
Niet vanuit schaarste en targets, maar vanuit overvloed en oprechte interesse?
De mindset als belangrijkste instrument
Elke duurzame verandering begint van binnen.
Voordat je team andere gesprekken kan voeren, moet er iets verschuiven in hoe ze naar sales kijken.
Klanten voelen direct of je oprecht geïnteresseerd bent, of dat je alleen bezig bent met het slijten van je product.
Die subtiele signalen worden bijna volledig gestuurd door overtuigingen en gemoedstoestand.
Mijn boek Sales, Oprecht en Ontspannen biedt een routekaart voor die transformatie, van binnenuit.
Bron: Managementboek.nl
