Wat bedoel je nu met oprecht en ontspannen sales?

Laatst kwam er iemand naar me toe met een vraag. "Maar Klaas, wat bedoel je nu met oprecht en ontspannen sales?" 

En ik denk dat we het allemaal wel hebben meegemaakt. Laatst was ik in een winkel, ging ik een bank kopen. En kwam er direct een verkoopster naar me toe. En die ging van alles tegen me vertellen, maar stelde geen enkele vraag.

En ik vond het zelfs zo vervelend dat ik uiteindelijk weg ben gelopen. Ik heb het daar niet gekocht. En ze had ook nog eens mijn e-mailadres. En vervolgens ging ze ook nog allerlei mailtjes sturen. En het was gewoon echt heel vervelend. En waar ze mee bezig was, was met haar eigen resultaat. Ze was niet bezig met mij echt oprecht en ontspannen te helpen voor mij het allerbeste te kopen. En daar ging het fout. 

En wat veel mooier is, is focus op het proces. Ik schrijf het ook even op. Als je focus hebt op het proces, op waarde leveren voor je klanten dan is het resultaat is de uitkomst. En daar heb je namelijk geen invloed op. Waar je wél invloed op hebt, is het proces.

Dat je zo stap voor stap je klant meeneemt en zoveel mogelijk waarde levert. En dan kun je altijd oprecht en ontspannen blijven. En daar heb ik een hele salestraining over gemaakt. En module 1 geef ik gratis cadeau via de link. Je kunt je daar aanmelden en dan krijg je direct de hele module cadeau van me met ontzettend veel waardevolle tips. Ik zie je daar.

————————————————————————————————————————————————
🙋‍♂️ Ik ben Klaas Kroezen
🚀 Ondernemer & expert in Sales en klantbeleving
🎯 Mijn missie? Organisaties helpen om hun commerciële prestaties in één maand minimaal 10% te verbeteren – praktisch, inspirerend en direct toepasbaar.
📦 Nieuwsgierig? Start gratis met module 1 van de Sales Excellence Training